Доставка товара

[ybrbnjcrf]

Здравствуйте, интересует вопрос по доставки груза. Заказали товар в пятницу 7 апреля 2017 года, доставка должна была быть во вторник 11 апреля ,машина на приехала. Звоню на РЭХТ -пообещали в четверг.В четверг опять тишина - в итоге привезли только в субботу 15.04. Был срочный заказ ,клиент у меня отказался. Спрашиваю у водителя Наиля накладные он якобы получил только в пятницу. Получается не стыковка операторы говорят одно ,водитель другое.

[Sheltem]

Добрый день! Разобрались. Ваш заказ пролежал у Оператора по техническим причинам с 7.04 по 13.04. Оператор наказан материально. Приносим Вам свои извинения! Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!
P.S В следующий раз виновный за такие ошибки сам за свой счет повезет товар покупателю и будет помогать продавать его.

[mma]

Добрый день! 01.06 был размещен и оплачен заказ на целую машину (500т.р), желаемая дата доставки 04.06.02.06 сообщили, что машина будет на погрузке 06.06. Сегодня 06.06-машины нет, точной инфо, когда будет погрузка нет. Со слов менеджера планируется завтра-07.06, но не факт. Задержка в отгрузке уже не первый раз. Работаем по нескольким юр. лицам - где-то отгружаемся в отсрочку, где-то в предоплату. Было даже такое, что сказали что в приоритете отгрузки в п/о. Считаем, что это не правильно. Заказы у нас в основном не менее 400-500т.р . Но в нашем случае выходит, что разницы в предоплату отгрузка, или в отсрочку нет. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией и дать ответ. спасибо

[Sheltem]

Добрый день! Извините за задержку, сегодня 7.06.18 транспорт с товаром уже у Вас...

[mma]

Добрый день! 04.09.18 был размещен заказ, 05.09 - счет был оплачен, т.е обязательства по договору с нашей стороны выполнены. Желаемая дата доставки -07.09, об этом сообщалось менеджеру. В чт-06.09 менеджер сообщил, что машина 07.09 встанет только на погрузку, т.е. приход не раньше пн-10.09. В пт -07.09 поступает новая инфо о том, что машина будет грузиться только в пн-10.09 (хотя в этот день мы ждали уже приход),и приход будет во вторник-11.09. Во вторник машины не было, и поступает новая информация о том, что машина у нас будет только 12-13 сентября.Машина приехала к нам на выгрузку 12.09 в районе 11.00. Задержка в отгрузке не первый раз. Точной информации по машине никогда нет. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией и дать ответ. спасибо

[Sheltem]

mma
Приносим свои извинения за причинённые неудобства. При формировании заявок в вашем направлении не все участники произвели своевременно оплату за заказанный товар в связи с чем погрузка была произведена позднее т.е.10.09.2018

[6230]

добрый день когда на ОРЭХТ начнут считать мкр Заря новостройки ул. Сюзюмова, городом Пензой?
Постоянно вымагают доплату якобы это не город нам очень выгодно так считать)
хотя в рекламе от 30т. доставка по г.Пенза БЕСПЛАТНО!

р.s. по километражу например ул. Сюзюмова ближе чем Застав

[Sheltem]

По просьбам любимых клиентов с 30.01.2019 доставка с базы ОРЭХТ будет считаться в микрорайон "Заря" как в черту города Пензы. Доставка будет осуществляется бесплатно от 30.000 руб. объем а/м Газель до 1,5 т. Подробности в отделе доставки...