Вопрос по обмену брака

[Guglow]

Сдали на обмен холодильник Стинол RA 32G015 №105360738490 20 ноября 2007 года все документы впорядке ждем обмена полтора года.Любая уважающая себя фирма берет все хлопоты по обмену брака на себя и обмен производит сразу.Сейчас позвонил в Липецк на завод по поводу обмена мне там заявили что мой холодильник сняли с обмена т.к. фирма Антарис не довезла какие то документы.Уважаемые господа! Скажите мне пожалуйста сколько лет мне ждать обмена? С уважением Guglow.

[3gerz]

с браком там вообще большие проблемы... случаев за несколько лет работы - десятки...

[Guglow]

Прошло еще три месяца так никто мне и не ответит, что делать с холодильником?На мои неоднократные обращения в сервисный центр ОРЕТа ни к чему не привели.Работник мастерской говорит, привозите я буду выплачивать вам за ваш холодильник из своей зарплаты,я не считаю это решением проблеммы.Уважаемые директора,менеджеры,работники сервиса ,помогите решить эту маленькую проблемму! Guglow.

[Guglow]

Спасибо за замену! Заменой остался доволен.Думаю ветку можно закрыва