Доставка с браком

[maxim37]

Когда начал с Вами работать радовался хорошим ценам ,хорошему ассортименту(правда не все всегда было в наличии).
НО когда нам осуществили несколько попутных доставок(находимся территориально за 1000км)- стало понятно ,что не все так хорошо как кажется.
В первую доставку было много битых стеклянных френчей(хотя заказывали только полными коробами).При проверке(водитель в это время орет что ему надо ехать дальше) -это обнаружилось ,но водитель утверждает что брать брак он не будет-ему надо ехать загружаться.Ладно эти несколько тысяч рублей за брак раскидали на наценку товара.
В следующий раз привезли 20 компактов -унитазов-из них три были битые(коробки были распакованы и еще раз заклеены скотчем-что указывает на то что брак на складе видели и отправили клиенту подальше).С водителем таже ситуация-брак мне не нужен-мне ехать загружаться.
Раскидали цену брака(10000руб) НА НАЦЕНКУ -но уже не было смысла гоняться за ценой подешевле.
Обьяснить все это менеджеру Цивине бесполезно-это когда заявку отпраляешь на электронку то счет приходит быстро,а когда ему пишешь про брак то ответа от него уже недождешься.Пытаться ему звонить -все равно что звонить в кремль(он постоянно заня

[Torec]

Здравствуйте. Спасибо за критическое замечание. Недостатки в работе бывают у всех. И мы в свою очередь не исключение, стараемся их искоренять. Что касается вашей ситуации: сбросьте, пожалуйста, в самое ближайшее время фотографии бракованного товара и копию накладной. Мои контакты: тел. рабочий 8 (841-2) 93-46-37; 93-38-05; 38-13-38, моб. 89061564836, эл. почта civyna@oreht.ru ICQ 631330734. Обещаем решить проблему в самые кротчайшие сроки, виновных накажем, брак компенсируем.