Огромная благодарность Юлии Калашниковой от ТСС

[ТСС]

Недавно с нашей организацией произошло недоразумение. Мы по телефону попросили девушку оператора подобрать нам керамогранит для пола, серого цвета в количестве 250 м.кв., и выставить счет для оплаты,который мы сразу оплатили. Когда пришел керамргранит оказалось- это все плитка для ступеней, рифленая- УЖОС!!!!!! Из машины конечно все эти поддоны выгружать не стали и начали звонить на РЭХТ. Так как уже довольно давно работаем с РЭХТом, знали, что можем столкнутся с проблеамами при возврате или обмене товара, тем более ПЛИТКА!!! Попросили к трубочке администратора- решить проблему, нам представилась Юлия Александровна, мы ей все обьяснили, что случилось недоразумение и нам нужна ее помощь в решении НАШЕЙ проблемы, Юля нас выслушала и сказала, что попытается решить проблему у своего руководства и перезвонит нам. Если честно надежд у нас было мало. Но ЮЛЯ все РЕШИЛА!!!!! и позвонила нам, приезжайте, привозите плитку. Плитку конечно привезли в целости и сохранности, сдали без проблем ребятам со склада, и выписали другую. Выражаем искреннюю благодарность ЮЛИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ КАЛАШНИКОВОЙ за решение нашей побемы. И еще, мы рады за руководство обьединения РЭХТ ,что у него есть такие администраторы, умеющие без лишних слов, по деловому и ответственно делать свою работу. Надеемся на дальнейшее деловое сотрудничество с компанией РЭХТ.
С Уважением Кустов Сергей Николаевич, директор ООО "ТСС"