Нами была заказана через интернет магазин клеенка столовая код РСВ65926( номер заказа 2511) . Без согласования с нами прислали клеенку другого кода и рисунка. Данный товар нас не устраивает. Менеджеры отказывают в возврате и замене , мотивируя тем, что товар должен быть упакован.Хотя пришел без упаковки, скреплен скотчем. Просим Вас разобраться с данной ситуацией и дать нам ответ. С уважением руководитель ООО " Ассортимент".
Добавлено: Сб Авг 30, 2014 10:05 am Заголовок сообщения:
Здравствуйте. Вам привезли клеенку того же кода, той же модели. Артикул данной клеенки не имеет определенного рисунка, завод делает поставку с разным изображением. Так же на нашем сайте прописано, что "Изображения товара могут отличаться от реального внешнего вида" и это как раз для таких случаев, а не то, что вам "краску другого цвета привезут". Так же вы нарушили условия возврата товара, а именно вскрыли упаковку, мотивируя тем, что думали там будет другого цвета клеенка. И наконец Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Товар возврату не подлежит., и заказ должен забирать человек, который сделал заявку, либо доверенное лицо, которое так же должен проверить целостность товара.
.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ
Поиск
Группы
Профиль
Вход
