На базе в Пензе 27.09 был мой представитель. Часть товара выписали, а оплатить не смог, кассиры на кассе с металлическими профилями, гипсокартоном, клеем плиточным и прочими строительными материалами были грубы, моего представителя с доверенностью (надлежащим образом оформленной, по форме М2 с подписью и оттиском печати) не обслужили по непонятным причинам. В связи с этим, мне, руководителю пришлось самой приезжать и потерять уйму времени (направляли за иным нужным товаром то к одним менеджерам, то к другим). Кроме того, пришлось выслушать в свой адрес оскорбления фразой "Вы обманщики". Где и когда мы кого обманули? Было смешно наблюдать, как кассиры в свое рабочее время при наличии множества покупателей зачем-то подходили к менеджерам и другим кассирам и описывали меня.
Было крайне не приятно общаться с бесцеремонно жующей жвачку кассиром. Мнимая мания величия...добрее нужно быт
Добрый день!
Приносим свои извинения, если вас оскорбили действия сотрудников торгового зала.
Отвечая на Вашу жалобу, касаемо проблемы выписки товара и оформлении документов по его выписки в отделе строительных материалов, хотелось бы заметить, что спорных вопросов и обращений к администратору торгового зала не было. С сотрудниками отдела стройки и сантехника была проведена беседа, касаемо вашей жалобы, они ответили, что конфликтных ситуаций по выписке товара в данный день не было. Чтобы детально рассмотреть вашу ситуацию и разобраться в ней, сообщите, пожалуйста, юридическое лицо, на которое был оформлен пакет документов, точную дату выписки и номер товарной накладной. Сотрудники, которые разговаривали с Вами ненадлежащим образом будут наказаны.
Надеемся снова вас видеть в нашей организации. При следующем визите к нам, если у Вас возникнут какие то спорные вопросы, обратитесь пожалуйста к администратору торгового зала – Калашниковой Юлии Александровне (88412) 454018.
Здравствуйте ! К вам на базу езжу уже давно,беру многое,но почему я должен быть всегда оскорблен вашим водителям погрузчика . Зовут его Александр на красном погрузчике склада 1-Д ,всегда он не доволен мнет мои машины своей карой при погрузке ! посылает меня на три буквы каждый раз как прошу аккуратнее ! прошу принять меры на счет него ,и надеюсь его уволят ,так как так с людьми нельзя !!! все мы люди !!!
Добавлено: Чт Май 26, 2016 12:51 am Заголовок сообщения: Жалоба
Здравствуйте, недавно приезжали к вам на базу ,грузили арматурную сетку на складе 1Д,и всё" тот же"водитель красного погрузчика Александр, проявил хамское отношение к нам и к нашей машине ,на наши просьбы при погрузке не как не реагировал,обращался с машиной и товаром небрежно,такое ощущение что мы заставили его работать ,отвратительно погрузив нам наш товар, "пролетел" мимо людей на бешенной скорости,чуть ли не по ногам.Прошу вас принять меры к вашему сотруднику,таких наглецов нужно сразу увольнять,тем более не первый случай!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ
Поиск
Группы
Профиль
Вход
