Обмен смесителей на складе.

LAREC · Member Зарегистрирован: May 16, 2014 Сообщения: 41

Здравствуйте. Не жалоба, просто вопрос. Как то видел на складе 5Д и в торговом зале типа объявлений : Смесители обмениваются сразу же на складе. Я так понял это при сохранении торгового вида и при незначительных дефектах. Так вот вчера нам отказали в обмене. Новый смеситель без установки, в новой упаковке, без следов установки, как говорится: муха не сидела. При сборке на витрину у этого смесителя при вставлении S-излива в корпус не получалось уложить в канавки уплотнительные кольца резиновые. Скорее всего чуть занижен диаметр отверстия в корпусе. Так вот на складе было отказано в обмене. Проясните, теперь все смесители только через сервисный центр?

Sheltem · Member Зарегистрирован: Jul 06, 2006 Сообщения: 131

Добрый день LAREC. Если у вас возникли вопросы по качеству смесителей и его обмену, вам необходимо обратиться в Сервисный Центр (находится на территории базы рядом с въездом №2). Вам оформят там обменные документы и вы сможете обменять смеситель на складе на новое изделие. По вопросам гарантии : телефон СЦ (8412) 454013 Владимир..

LAREC · Member Зарегистрирован: May 16, 2014 Сообщения: 41

[quote="Sheltem"]Добрый день LAREC. Если у вас возникли вопросы по качеству смесителей и его обмену, вам необходимо обратиться в Сервисный Центр (находится на территории базы рядом с въездом №2). Вам оформят там обменные документы и вы сможете обменять смеситель на складе на новое изделие. По вопросам гарантии : телефон СЦ (8412) 454013 Владимир..[/quote] Спасибо за ответ.